Upselling v praxi: Vydělejte si nejen na provoz Adaptee Gastro

Věděli jste, že celosvětový průměr opuštění objednávky je 75,52 %? Hlavním důvodem je, že mnoho online objednávkových systémů zkrátka při svém vývoji zapomnělo na zákazníka. Určitě jste to v praxi zažili i vy. Vzpomeňte si na tu frustraci, když něco při objednávání nefunguje a vy nevíte co.

Červenou stopkou obvykle bývají:

• ·        Registrace před samotným objednáním.
• ·        Nabídka se zobrazuje jenom po zadání PSČ.
• ·        Proces objednávání je často komplikovaný kvůli webovému rozhraní a/nebo rušivým vyskakovacím oknům.
• ·        Při dokončení své objednávky zjistíte, že je vlastně zavřeno a nejde to…

Dovolte zákazníkům utrácet více

S Adaptee Gastro již dobrý online objednávkový systém máte. Jak ale získat z objednávek víc peněz? Zkuste se na svou nabídku podívat očima zákazníka:

• ·        Zvýrazněte položky s nejvýhodnější marží anebo ty v akci.
• ·        Přidejte k nim možnost přidat omáčku, další ingredienci…

• ·        Dejte menu šťávu – nestačí řízek a šťouchané brambory. Zkuste napsat odkud řízek je a že jej Anička třikrát klepala.
• ·        V jednoduchosti je krása – buďte přehlední.
• ·        Nabídněte cross-selling – zákazník má už něco v košíku a váš online objednávkový systém mu nabídne ještě něco k tomu. Vypadá to nějak takhle:

• ·        Teorie barev – všimli jste si, jak řetězce rychlého občerstvení používají ve svých značkách červenou a žlutou? Není to náhoda. Červená a žlutá totiž zvyšují chuť k jídlu.
  

Jsou to osvědčené triky. Zkuste je a porovnejte si tržby před a po. Vyděláte si nejenom na nás.